围绕主持人谢莹律师提出的四大实战维度,嘉宾们结合数十年谈案经验展开剖析:
1. 精准定位:客户画像的「读心术」
谈案的第一步是「解码客户」:不同类型客户的核心诉求和沟通偏好差异巨大,深度解析如何快速判断客户类型、锁定真实需求的技巧。
2. 弹药储备:案件准备的「标准化清单」
专业储备绝非盲目堆砌:从事实梳理、法律检索到类案分析,三位主任分享了谈案业务专业准备的心得和经验
3. 实战交锋:现场控场的「信任构建术」
第一印象决定合作基础:三位主任从着装礼仪(商务正装传递专业感)到语言策略,从针对价格异议的应对到对方案质疑的应对等方面展开对话,对谈案实战技巧逐一拆解。
4. 长效经营:跟进转化的「客户生命周期管理」
谈案结束不是终点,而是服务的起点。三位主任对如何通过后续跟进提升客户转化率,对于暂时未合作的客户,怎样进行长期维护进行了分享。
现场直击:「谈案急诊室」破解谈案痛点
活动特设“谈案急诊室”互动环节,参会律师纷纷抛出实际工作中遭遇的谈案难题,如“担心提前透露专业方案被「白嫖」”“案件风险披露可能导致客户流失”等。三位主任嘉宾现场“坐诊”,依据丰富经验与专业知识,迅速“诊断”问题根源,开出精准“药方”。